https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/the-hidden-perils-of-unresolved-grief
grief: 名词，悲痛，哀伤，不幸
未得到妥善解决的悲痛情绪会影响员工的生产力和绩效，进而给公司带来数以万计的损失。
这种情绪时不时地影响接近1/3的高层领导人员。
这次疫情影响的不只是人的生命和健康：婚礼推迟、毕业延期、与家人和朋友分别、同事被解雇或者被迫休假、公司停业甚至是体育活动或者其他事件被取消——这些事情都会影响到一些人的情绪。
理解悲痛
悲痛源自于损失一个或者多个内在的人类需求
- 失去附属：我应该跟谁联系？ vs 我需要被链接、被绑定、安全和被包含
- 失去领地：我属于哪儿？ vs 我需要有一个归属感或者有一片土地/家园
- 失去结构：我的角色是什么？ vs 我需要自己是重要的、有参与感和有价值的
- 失去身份：我是谁？ vs 我需要知道作为一个个体我是谁，我代表什么，以及我的价值是什么
- 失去未来：我将去往哪里？ vs 我需要知道我的方向并且需要有希望和正向预期
- 失去意义：这有什么意义？ vs 我需要找到所有情形下的意义和目的
- 失去控制：我感觉被压垮了 vs 我需要对当前情况和我的命运有所掌控
悲痛的代价
The unhappiness and lack of self-respect a grieving leader feels can lead to a lack of respect for others. In some cases, the aloofness and passivity a grieving leader displays tips into coldness, coerciveness, cynicism, suspicion, and anger.
悲痛释怀：一种模型
悲痛不可避免，但未释怀的悲痛并不应该持续存在。
- 感知存在
- 接受现实
- 重新构造你的记忆
Opening up emotionally allows those who have suffered from unresolved grief to restart the process of bonding with other people. As their focus shifts outward, their internal dialogue shifts from defensive to positive. This brings calm, clarity, gratitude, and even playfulness.
To truly move on, an individual must find a way to create personal meaning from the loss.
企业应该如何对待
- 确立正确的基调
- 识别出组织内的情况
- 建立组织级别的仪式